公交公司:上海公交
备注:接陆管署通知：巴士一公司20路，配合921路撤销，线路调整，重新制作站牌，详细内容网上营运信息。
为配合愚园路（安西路至江苏路）段架空线落地施工需要，巴士一公司20路于2018年7月21日头班车起绕道行驶，撤销下行愚园路安西路站，改停长宁路江苏路站，站牌重新制作，详细内容网上营运信息。
为配合南京路步行街拓宽工程施工，自2019年12月7日头班车起，公交20路调整终点站，站牌粘贴，详细内容网上营运信息。
本线走向与地铁2号线平行，是一条极为经典的观光购物线路，也是了解上海历史文化的一扇窗口。全线车辆为电车，国庆期间将有国庆彩车出没。
九江路福建中路、九江路浙江中路<->南京路步行街，上海书城、外文书店
南京西路黄河路<->人民公园、上海美术馆
南京西路成都北路<->长征医院
南京西路石门一路<->王家沙点心店
南京西路陕西北路<->恒隆广场、中信泰富广场
愚园路沿线存有大量历史文化保护建筑，如张爱玲故居。
