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铁路电话订票昨起施行实名制

电话订票

上海铁路局95105105电话订票系统升级后按照实名制购票方式,对订票、取票规定进行调整:一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票;订多张车票时,需依次输入多个乘车人的有效证件号码。另外,电话订票实名制使用二代身份证所订车票,可在自助售票机上进行取票。

电话订票系统已覆盖了安徽、江苏、浙江和上海,可预订上海铁路局管内各站至全国各地车票。更新升级后的订票系统按照实名制购票方式,对订票、取票规定进行调整。

旅客订票时,须由原来输入订票人有效证件号码改为乘车人有效证件号码;一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票,在订多张车票时,须依次输入多个乘车人有效证件号码,其中儿童票不需要输入证件号码。

电话订票怎么取票取票时,旅客须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件(原件或复印件)进行取票;使用二代身份证所订车票(全价票),可凭原件在自助售票机上进行取票。需要取消订单时,旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消;订票单内有多张车票时,应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。

此次更新后的电话订票系统,对一次电话订票张数、一张有效身份证件一天订票次数、取票时间和车票预订天数的规定没变,仍为:春运及节假日期间,一张有效证件,一天只能订票一次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。其余时间一张有效身份证件一天订票不超过两次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。电话订票预售期为20天(含当日、下同),最短可预订第4天的车票。

预订成功后的订票保留时间为:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点,在规定时间里未取的车票系统将自动取消。

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