铁路局是中国铁路管理体制的特色产物，是中国铁路四级（现在为三级）体制的重要组成部分。中国目前有18个铁路局（公司），分别是：哈尔滨、沈阳、北京、呼和浩特、郑州、济南、上海、南昌、广铁集团、柳州（2007年已搬迁至南宁）、成都、昆明、兰州、乌鲁木齐、青藏铁路公司、太原、西安、武汉。
2013年3月中国铁道部正式拆分为中国铁路总公司和国家铁路局， 铁道部分拆后成立的中国铁路总公司级别将定为“正部级”，直接隶属于国务院而非划在国资委麾下。而归口至交通运输部的国家铁路局定为副部级。
全国共有特等站23个，一等站105个，二等站427个，三等站563个，四等站868个。四等站以下不统计在内。
原 中华人民共和国铁道部官网中国铁路局：http://www.china-mor.gov.cn/
| 铁路局网上订票指南 | 火车票预售期、最新日期车票起订时间 |
| （以下为春运期间预售期，2013年1月4日起执行，详细预售期见各铁路局订票指南） | |
| 北京铁路局 | 电话订票：预售期4-20天 （含购票当天，下同）起订时间9:00（开车前3天的车票不可以通过电话预订） |
| 网上订票：预售期1-20天 （开车前2小时停止办理） | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：9:00 | |
| 广铁集团 | 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）各站错峰放票，起订时间见广铁集团订票指南 |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、各站错峰放票，起订时间见广铁集团订票指南 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：7:00 | |
| 上海铁路局 | 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间8:00 |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间8:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：同上、起订时间8:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间7:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间7:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：8:30、起订时间8:30 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间9:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间8:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：8:00、起订时间8:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、各站错峰放票，起订时间见沈阳铁路局订票指南 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、各站错峰放票，起订时间见沈阳铁路局订票指南 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：8:00、各站错峰放票，起订时间见沈阳铁路局订票指南 | |
| 电话订票：电话订票预售期：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、各站错峰放票，起订时间见南昌铁路局订票指南 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、各站错峰放票，起订时间见南昌铁路局订票指南 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：同上、各站错峰放票，起订时间见南昌铁路局订票指南 | |
| 西安铁路局 | 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间9:00 |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间10:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：10:00、起订时间10:00 | |
| 成都铁路局 | 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、各站错峰放票，起订时间见成都铁路局订票指南 |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、各站错峰放票，起订时间见成都铁路局订票指南 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：14:00、各站错峰放票，起订时间见成都铁路局订票指南 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间8:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间8:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：大同站、临汾站、运城站10:00，其它站15:00、错峰放票，起订时间见太原铁路局订票指南 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间10:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间10:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：9:00、起订时间9:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、各站错峰放票，起订时间见济南铁路局订票指南 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、各站错峰放票，起订时间见济南铁路局订票指南 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：同上、各站错峰放票，起订时间见济南铁路局订票指南 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间8:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间8:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：8:00、起订时间8:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间15:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间15:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：同上、起订时间15:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间15:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间15:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：9:00、起订时间9:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间15:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间15:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：9:00、起订时间9:00 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间8:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间7:30 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：8:30、起订时间7:30 | |
| 电话订票：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）、起订时间6:00 | |
| 网上订票：1-20天 （开车前2小时停止办理）、起订时间6:00 | |
| 窗口售票：预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：同上、起订时间8:00 | |
| 1）订票电话：95105105（成都局96006、西安局96688）； | |
| 2）12306网上购票系统开放时间：6:00-23:00，开车前2小时停止办理； | |
| 3）客服电话：区号-12306，详见：电话订票号码。 | |
app订票流程
1、下载8684火车客户端：
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2、具体订票流程：选择出发地和目的地，点击查询-选择合适的车次和时间-添加乘车人信息和电话，点击支付就可，非常简单，还可以随时随地查询您的订单呢~
3、购票成功后如有任何疑问可直接拨打客服电话哦~
客服电话：021-22268888
