一、西安铁路局介绍及西安铁路局网站
西安铁路局位于西北地区。管内有陇海、宝成、宝中、宁西、西康、襄渝等重要干线；线路纵贯南北、横跨东西、覆盖陕西全省；辐射甘肃、宁夏、河南、山西、四川、湖北、重庆等省市部分地区。是承东启西、连接南北的咽喉要道，是进出川、渝、滇、黔西南地区的运输通道，是西北乃至全国重要客货流集散地和转运枢纽之一，在西部乃至全国路网中具有重要的战略地位。
西安电话订票：95105105 96688
西安铁路局官网：http://www.xaronline.com/
二、西安铁路局管辖铁路及主要车站
主要管辖陕西省及甘肃、四川、宁厦、山西等部分铁路。
主要车站：安康、安口窑、巴山、白河东、白河县、白水江、宝鸡、蔡家坡、朝天、城固、大竹园、丹凤、凤县、凤州、富县、富县东、甘泉北、高滩、韩城、汉阴、汉中、合阳、宏庆、华山、华山北、黄陵、徽县、靖边、陇县、略阳、麻柳、毛坝、毛坝关、米脂、勉县、蒲城、蒲城东、千河、千阳、秦岭、清涧县、三原、商洛、商南、神木、石泉县、绥德、孙镇、潼关、韦庄、渭南、渭南北、渭南南、万源、吴堡、武功、西安、西安北、西安南、西乡、咸阳、小河镇、兴平、宣汉、旬阳、旬阳北、延安、阎良、砚川、燕子砭、阳平关、杨陵镇、永乐店、榆林、张桥、镇安、钟家村、子长、子洲、紫阳、柞水。
三、西安铁路局火车票预售期（2013年1月4日起执行）
电话订票/网上订票预售期：
电话订票预售期：4-20天 （含购票当天，下同）（开车前3天的车票不可以通过电话预订）
网上订票预售期：1-20天 （开车前2小时停止办理）
各出发车站第20天车票起订时间（非常重要）： 火车票预售期 火车票几点放票
代售点或火车站窗口预售期：
预售期为1-18天（部分车站窗口可能会根据实际情况调整），第18天车票起订时间：10:00
四、西安铁路局电话订票使用说明
1）订票电话：95105105 96688
2）电话订票系统开放时间： 7:00-23:00 （其它时间可以进行信息查询，不提供订票）
3）订票电话拨打方法：陕西省内城市可以直接拨打95105105或96688，局管外省市拨打029-95105105或029-96688
4）订票电话通话费：按普通市话收费。
5）电话订票可订票种：可以预订西安铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人票。
6）订票有效证件：二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。（证件号码遇字母时，请按“*”键代替）
7）订票张数限制：每次电话可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票3张。
8）取票期限：当日12：00前预订的车票必须在次日12：00前取票；当日12：00后预订的车票必须在次日24：00前取票。否则系统自动取消订单。（具体以订票成功时系统播报的语音提示为准）
9）取票地点：全国通取，火车站或代售点均可取票。（伤残军人车票仅限在车站办理；办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。）
10）取票流程：凭订单号及订票时所使用的身份证件取票。（学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人票需另外出示伤残军人证）
11）取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。
温馨提示：订票前请准备好纸笔，查询好到站的电话区号，准备好身份证号码，以便顺利订票和记录订单号码。以上信息仅供参考，可能系统流程发生细微变化，请根据语音提示操作。
